1月26日15時15分，滿載960名務(wù)工人員的K4136次列車從秦巴山區(qū)腹地漢中站緩緩啟動，駛向廣州、深圳方向。這是漢中車務(wù)段2023年開行的首趟務(wù)工專列。

當(dāng)天是大年初五，春運(yùn)第20天，漢中車站進(jìn)站口、候車室、站臺，人流熙熙攘攘，迎來返程大客流。漢中車務(wù)段黨員突擊隊10名隊員及社會招募的部分大學(xué)生志愿者，分散在客流密集區(qū)域，主動向旅客提供咨詢、引導(dǎo)和愛心幫扶服務(wù)。

“K4136次在幾樓檢票？”“請上二樓，在4號檢票口人工通道口等待?！?中午14時許，自勉縣、洋縣、城固、南鄭及四川南江、甘肅隴南的部分外出務(wù)工人員陸續(xù)涌進(jìn)候車室，來自四川省巴中市南江縣的李建國一家三口，拖著拉桿箱箱，挎著大包小包的行李，也乘班車提前趕到車站，準(zhǔn)備乘坐當(dāng)日加開的務(wù)工專列k4136次，前往廣州開啟淘金之旅。

“在外打工28年了，每年都是過了年就出去，每次都是趕到漢中坐火車，這個路線比較順，有始發(fā)車，也有加開車，票好買，很方便！”今年52歲的李建國精神頭十足，臉上紅撲撲的，看起來非常樸實。由于時間尚早，他和媳婦、兒子熟稔地走到開水間，一家人圍坐小飯桌前，擺上泡面、水杯，開始了午餐。

正值深冬季節(jié)，室外寒氣逼人，一家人卻心里暖洋洋的?！拔抑霸陂L沙、蘇州都干過，在建筑工地搬過水泥、抬過沙子，裝過門窗，擺過小吃攤，近幾年到廣州開了早點，賣漢中面皮等特色小吃，生意不錯?！崩罱▏呛堑卣f。

在西側(cè)候車區(qū)，家住漢中市南鄭區(qū)新集鎮(zhèn)的旅客何強(qiáng)，興奮地和同伴熱議著，“我是大年初一從抖音上發(fā)現(xiàn)加開深圳東的車，然后趕緊從鐵路12306上下單訂票，幸好我動作快，搶到了！”

秦巴山區(qū)曾是我國集中連片特困地區(qū)之一。漢中9縣2區(qū)及毗鄰四川南江、甘肅隴南地區(qū)為全國勞務(wù)集中輸出地。自20世紀(jì)90年代起，每年春節(jié)過后，西安局集團(tuán)公司都會在漢中加開廣州等熱門方向的務(wù)工專列，全力解決秦巴山區(qū)外出務(wù)工人員出行難題，務(wù)工專列早已成為陜甘川3省交界地帶老鄉(xiāng)心中的“致富車”。

2023年春運(yùn)是疫情政策調(diào)整優(yōu)化后的第一個春運(yùn)，為貫徹落實黨的二十大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，積極響應(yīng)“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動，漢中車務(wù)段多措并舉，節(jié)前發(fā)力，為節(jié)后務(wù)工人員集中出行提前做好服務(wù)保障。

在管內(nèi)15個客運(yùn)站設(shè)置務(wù)工人員購票專用窗口、團(tuán)體旅客咨詢點；聯(lián)合客運(yùn)樞紐站，在出站口設(shè)立公鐵業(yè)務(wù)咨詢點，為返鄉(xiāng)群眾提供火車站至客運(yùn)樞紐站的愛心擺渡車服務(wù)。成立客運(yùn)營銷專班，自1月10日起，深入勉縣、鎮(zhèn)巴、略陽、留壩等縣區(qū)，主動對接人社局勞服部門，了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況，介紹春運(yùn)列車時刻表及團(tuán)體出行服務(wù)措施，邀請其通過地方媒體平臺向村民進(jìn)行宣傳。同時，從設(shè)備設(shè)施、服務(wù)舉措、客流營銷等角度,拍攝8條宣傳短視頻，在“漢中火車站”視頻號、抖音號等宣傳平臺大量推送。還組織專人從西鄉(xiāng)站上車，面對面向返鄉(xiāng)人員提前進(jìn)行客流調(diào)查，了解掌握節(jié)后返程日期、人數(shù)、去向等需求。

經(jīng)調(diào)查，今年客流出行意愿強(qiáng)烈，春節(jié)假日期間，客流主要以探親流、務(wù)工流為主，從大年初二開始，外出務(wù)工人員即提前開始陸續(xù)踏上務(wù)工返程。

為滿足旅客出行需求，鐵路及時加開漢中、寧強(qiáng)南站始發(fā)至西安北、大荔方向動車組列車，部分圖定列車改重聯(lián)運(yùn)行，還在既有漢中至東莞東始發(fā)車的基礎(chǔ)上，自1月26日至2月5日，隔日加開漢中至深圳東k4136次務(wù)工專列，并采取優(yōu)化進(jìn)站流線、專人引導(dǎo)等方式，確保旅客出行平穩(wěn)有序。

“我在廣州打工5年多了，今年早點出門，把工作再干好一點，多掙點錢，去晚了就怕工作被人搶走，今年工廠開工早，在那邊找一個女朋友，早點帶回去給父母看，父母也挺著急的在家里，有時候在家里催我嘛！”家住寧強(qiáng)縣安河鎮(zhèn)的王偉高興說，我今年26歲，也不小了。

“我在廣州、東莞幾個地方打工30年，主要做家具生意，這幾天不斷接到訂單，在待不住，還是早點過去吧！”家住洋縣龍亭鎮(zhèn)的黃振波說。

在K4136次列車上，都來自秦巴山區(qū)的旅客很快搭上話，聊了起來，“今年你發(fā)現(xiàn)沒有，列車換成空調(diào)車，臥鋪車還挺多的?！?/p>

15時15分，隨著一聲悠長的汽笛聲，K4136次列車，載著960余人的夢想緩緩出發(fā)，車窗內(nèi)，一張張笑臉快速更替，越走越遠(yuǎn)……