“感謝你們的辛苦付出，讓我們受害者的權(quán)益得到應(yīng)有的保護”。這是原告在領(lǐng)取民事調(diào)解書時，對漢中市南鄭區(qū)人民法院訴前調(diào)解員發(fā)出的由衷稱贊。

5月29日，漢中市南鄭區(qū)人民法院在訴前調(diào)解階段成功化解一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛。調(diào)解中，雙方約定由被告分期向原告支付賠償款9萬元。該案的高效處理，有效保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益，真正做到了“三個效果”的有機統(tǒng)一。

基本案情

2022年7月，原告在被告承包的道路硬化項目上負(fù)責(zé)開攪拌機。工作過程中，攪拌機發(fā)生故障，原告在維修過程中導(dǎo)致其左手食指、中指受傷，當(dāng)即被送往醫(yī)院治療，診斷為左手食指、中指指末缺損，醫(yī)院對癥進行了清創(chuàng)修補。后經(jīng)鑒定機構(gòu)鑒定，原告左手所受損傷，評定為十級傷殘，同時評定誤工期90日、護理期90日和營養(yǎng)期60日。后來雙方因為責(zé)任劃分和賠償項目無法達成一致意見，原告一氣之下訴至法院，請求被告賠償各項損失13萬余元。

調(diào)處過程

受理案件后，承辦法官通過仔細(xì)查閱卷宗，發(fā)現(xiàn)該案事實清楚，法律關(guān)系明確，有調(diào)解的基礎(chǔ)，便立即委派訴前調(diào)解員進行訴前調(diào)解。訴前調(diào)解員在充分征求雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的意愿后，對雙方無異議的證據(jù)、事實首先固定，再將責(zé)任劃分和具體賠償項目作為爭議焦點進行歸納，最后圍繞爭議焦點制定了詳細(xì)的調(diào)處方案。調(diào)解中，訴前調(diào)解員用通俗易懂的語言，從法律關(guān)系、責(zé)任承擔(dān)、鄉(xiāng)約民俗和類案處理，做了細(xì)致講解，被告聽后說：原告是在給我干活，維修機械故障的時候受傷，我確實應(yīng)該積極賠償，愿意承擔(dān)責(zé)任，支付賠償款9萬元，但承包的項目一直是墊資，資金周轉(zhuǎn)暫時困難，希望能夠分期支付。在看到被告態(tài)度積極轉(zhuǎn)變后，原告也同意分期付款，雙方同時申請法院出具民事調(diào)解書。至此，出現(xiàn)了本文前面的一幕。

近年來，漢中市南鄭區(qū)人民法院認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“把非訴訟解決機制挺在前面，從源頭上減少訴訟增量”的重要指示精神，踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力開展矛盾糾紛的前端化解，打造“村村調(diào)”訴源治理特色品牌，積極助推訴源治理工作見實效，讓群眾減輕訟累，促進社會治理和諧有序。