一箱裝有價(jià)值數(shù)千元的保健品、未上市藥品等物品的快遞莫名丟失，快遞公司稱貨物已找不到，因未保價(jià)，最多賠付1000元。
盧女士的丈夫袁先生在漢中開了一家藥品公司，今年11月26日、27日，袁先生和公司職員來(lái)到西安，受邀在西安曲江會(huì)展國(guó)際參加中藥材交流會(huì)。
11月27日，袁先生結(jié)束參展后，通過(guò)韻達(dá)快遞將參展用的展架、藥品、保健品等寄回漢中，一共包裝了兩箱快遞，一箱是展架，另一箱是藥品等參展用品，快遞費(fèi)共計(jì)46元。12月2日，袁先生收到了裝有展架的快遞，但另一箱快遞遲遲沒(méi)有收到。
“我丈夫比較忙，他也沒(méi)在意快遞的事情，但等了幾天后還是沒(méi)有收到另一箱快遞，我們才聯(lián)系快遞公司，然后得知這箱快遞已經(jīng)丟了?！北R女士說(shuō)，丟失的快遞里裝有保健品、未獲得批號(hào)用于參展的藥品等，總價(jià)值約5000元。“除了直接的損失，這些藥品里有很多都是還沒(méi)獲得批號(hào)的，如果被別人撿到擅自出售或者使用，會(huì)造成其他后果，所以我們只希望快遞公司能找到貨物?！?/span>
盧女士說(shuō)，貨物丟失后，她通過(guò)韻達(dá)快遞客服進(jìn)行了投訴，她與快遞公司溝通至今得到的結(jié)果是，因貨物在寄出時(shí)沒(méi)有保價(jià)，所以最多賠償1000元，貨物能否找到也不清楚。
12月12日，華商報(bào)記者查詢到，袁先生在11月27日寄出的兩箱快遞，其中一箱在12月2日被簽收，另一個(gè)快遞的物流信息顯示，11月17日攬收，11月28日離開西安分撥中心，之后再無(wú)其他物流信息。
隨后，記者撥打了韻達(dá)快遞客服電話，工作人員說(shuō)，袁先生的貨物確實(shí)已經(jīng)丟失，總部與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系后，找了10多天仍未找到，之后找到的可能性也不大?！鞍垂疽?guī)定，沒(méi)有保價(jià)的貨物丟失無(wú)法賠償全額損失，我們目前爭(zhēng)取到的最大賠償金額是1000元。”
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