近期，興漢新區(qū)信用社成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，為客戶避免了7600元損失。
事發(fā)當(dāng)天上午10點(diǎn)半左右,一名中年女性以日常消費(fèi)為由前往興漢新區(qū)信用社咨詢辦理線上貸款業(yè)務(wù),客戶經(jīng)掃碼自助測(cè)出5000元額度,并提現(xiàn)至信合卡。隨后,客戶便要求客戶經(jīng)理協(xié)助其綁卡至微信,并向他人轉(zhuǎn)賬7600元。
客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該客戶行為神態(tài)異常，并立即詢問(wèn)借款人是否認(rèn)識(shí)交易對(duì)方，該客戶在與客戶經(jīng)理交談時(shí)言辭含糊不清，不?？词謾C(jī)，更不愿與他人過(guò)多交流。經(jīng)客戶經(jīng)理相互配合，一人轉(zhuǎn)移注意力，另一人試圖觀看借款人聊天記錄，這才模糊了解到，借款人是受到了電信詐騙，詐騙分子有借款人及其家人的詳細(xì)信息，謊稱借款人的包裹被海關(guān)扣押，需要立即支付2萬(wàn)元保證金才能拿到包裹。
經(jīng)過(guò)興漢新區(qū)信用社工作人員長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)的勸說(shuō)，借款人仍然不予理睬，完全被洗腦，執(zhí)意要轉(zhuǎn)款。無(wú)奈之下，興漢新區(qū)信用社工作人員立即聯(lián)系轄內(nèi)鑫源派出所民警，民警立即出警到興漢新區(qū)信用社對(duì)借款人進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，為其詳細(xì)講述犯罪分子的作案手法，但借款人始終不愿與民警進(jìn)行溝通，更不愿意別人看他手機(jī)。最終在民警勸說(shuō)和協(xié)助下，借款人歸還了貸款，并放棄了轉(zhuǎn)款。
隨后，該社工作人員為其提供了午餐，繼續(xù)耐心勸導(dǎo)，該女士才表示不再向陌生人轉(zhuǎn)款。
興漢新區(qū)信用社在民警協(xié)助下，成功為客戶避免了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
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